Cómo participar en la economía circular del comercio electrónico
La economía circular es un concepto que pretende reducir los residuos y promover el uso continuo de los recursos mediante la reutilización, la reparación y el reciclaje. Se basa en la idea de "cerrar el círculo" y crear un sistema que sea restaurador y regenerativo por diseño. [1]. La economía circular tiene muchos beneficios para el medio ambiente, la sociedad y la economía, como el ahorro de recursos naturales, la creación de empleo y el fomento de la innovación. [2]. También tiene un enorme beneficio tanto para los minoristas como para los proveedores de servicios.
El comercio electrónico es una industria en auge que ofrece comodidad, variedad y precios competitivos a los consumidores. Sin embargo, también genera muchos residuos e impacto ambiental, especialmente por el embalaje, el transporte y las devoluciones. Según un estudio de Accenture, las compras en línea representan una de cada siete compras minoristas en todo el mundo, lo que supone alrededor de 3,5 billones de dólares en 2019 [3]. El mismo estudio estima que las devoluciones de comercio electrónico generan anualmente unos 5.000 millones de toneladas de residuos en vertederos y 15 millones de toneladas de emisiones de carbono [3].
Por lo tanto, es crucial que las empresas de comercio electrónico adopten prácticas de economía circular y reduzcan su huella medioambiental. Una forma de hacerlo es aplicar soluciones sostenibles de gestión de devoluciones que puedan convertir los productos devueltos en nuevas oportunidades de ingresos y satisfacción del cliente. Aquí es donde entra en juego el servicio Ezi Returns Resell.
El servicio de reventa de Ezi Returns permite a los vendedores de comercio electrónico revender su inventario devuelto a través de la red de centros de Ezi Returns en todo el mundo. [4]. Este servicio funciona de la siguiente manera:
- Los vendedores de comercio electrónico envían sus devoluciones a uno de los centros de Ezi Returns, donde se clasifican, clasifican y almacenan.
- Evaluamos el estado de los artículos devueltos e identificamos los que son aptos para la reventa.
- Nos encargamos de la tramitación de los pedidos y del envío de los artículos revendidos.
Al utilizar el servicio Ezi Returns Resell, los vendedores de comercio electrónico pueden beneficiarse de:
- Recuperar ingresos de productos devueltos que, de otro modo, podrían desperdiciarse o generar costes adicionales.
- Aumentar la fidelidad de los clientes ofreciendo una forma más sostenible y responsable de gestionar las devoluciones.
- Ahorro de tiempo y recursos externalizando el proceso de gestión de devoluciones a Ezi Returns
- Reducir su impacto medioambiental evitando la eliminación en vertederos y el transporte innecesario de los productos devueltos.
El servicio Ezi Returns Resell es un ejemplo de cómo las empresas de comercio electrónico pueden adoptar la economía circular y crear valor a partir de sus devoluciones. Al hacerlo, no solo pueden mejorar su rentabilidad y competitividad, sino también contribuir a un futuro más sostenible para todos.
