Ezi Fulfillment

Ezi Fulfillment es un servicio de fulfillment que se ofrece a través de la red de Ezi Returns. Recibimos y almacenamos sus productos, luego seleccionamos y empaquetamos sus pedidos, y los enviamos a sus clientes.

Descripción de los servicios de fulfillment

¿Donde ofrecemos el fulfillment?

De momento ofrecemos nuestros servicios de fulfillment en los siguientes países: Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Alemania, México, Países Bajos y Reino Unido.


En Europa podemos ofrecer fulfillment desde un solo país o desde varios países, lo que mejor se adapte a sus necesidades.


¿Quién puede usar nuestros servicios de fulfillment?

Cualquier negocio o persona física que necesite servicios de fulfillment y cumpla con los siguientes criterios:


- Estar correctamente registrado para el IVA en los países donde tiene mercancía en stock y en los cuales necesita el fulfillment.

- Haber rellenado la solicitud de alta y pagado el depósito.

¿Cómo funciona?


recibir

Recibir

proceso

Procesar

Almacenar

Seleccionar

Empaquetar

Enviar

  1. Recibimos su mercancía, contamos los artículos y los almacenamos.
  2. Hacemos el picking y empaquetamos sus pedidos.
  3. Enviamos sus pedidos usando servicios con seguimiento de envío.
  4. Procesamos eventuales devoluciones.

Software

Nuestro software de fulfillment le permite introducir sus pedidos, visualizar el stock, el estado de sus pedidos y otras informaciones. Existe la posibilidad de exportar datos y de conectarse vía interfaz.

En 2020 introduciremos un nuevo software para asistirnos en la expansión de nuestras operaciones de fulfillment.


Precios

Nuestros precios se adaptan a sus necesidades y los servicios que usted requiere. Le daremos un presupuesto en cuanto tengamos una idea clara de lo que usted necesita. Aparte de la cuota de alta y el depósito /span>, el desglose de precios es el siguiente:

  • Cuotas mensuales

  • Precio de procesamiento de entrada de género

  • Precio de almacenamiento
  • Precio para Pick & Pack

  • Envíos

  • Gastos de procesamiento de eventuales devoluciones


Devoluciones

Nuestro servicio de devoluciones está disponible para vendedores que usan nuestro servicio de fulfillment, sin ningún aumento de la cuota mensual y sólo contando los precios de procesamiento, almacenamiento, etc. de cada devolución.


Los procesos en detalle

Usted nos envía su mercancía

Cómo enviarnos su mercancía:

  • Usted nos envía su género, corriendo con los gastos de envío, y si es posible en cajas sin mezclar.
  • Cada caja debe tener un código de barras que escanearemos (este puede ser el número de tracking).
  • Las dimensiones máximas de cada caja son de 70x50x50cm o de 80x60x40cm. El peso máximo es de 25 kg.
  • Cada artículo debe tener un código de barras.

Procesamiento de entrada de género

  • Escaneamos el código de barra de cada caja.

  • Abrimos cada caja y contanos o escaneamos los artículos contenidos.

  • Añadimos el género a su stock.

  • Informamos de eventuales defectos o si falta género, y apartamos el envío hasta aclarar la situación.


Procesamiento de la orden
Sus pedidos pueden ser cargados mediante la importación de datos o a través de la API (Por favor pregunte)
La información típica requerida para los pedidos es

  • Nombre, dirección, teléfono y email del cliente

  • SKU / código del artículo

  • Marca y modelo del artículo

  • Número de pedido

Comprobamos, recogemos, empaquetamos y enviamos

  • Encargos recibidos hasta las 11:00 horas (tiempo local) normalmente se enviarán ese mismo día.

  • Encargos recibidos después de las 11:00 pueden ser enviados el siguiente día laborale

  • Los encargos son empaquetados con el embalaje específico acordado previamente a la hora de finalizar el acuerdo de cooperación.

  • Los encargos se envían con tracking, que se indicará en el sistema.

  • El tiempo de entrega por la mayoría de métodos de envío que usamos es de 1 a 3 días.


Restricciones de envío

  • Stock almacenado en la UE sólo se puede enviar dentro de la UE.

  • Stock almacenado en EEUU sólo se puede enviar dentro de EEUU.

  • Stock almacenado en Canadá sólo se puede enviar dentro de Canadá.

  • Stock almacenado en Australia sólo se puede enviar dentro de Australia.


Empaquetado
A la hora de abrir su cuenta con nostros hablaremos del tipo de empaquetado necesario para sus pedidos.

Cualquier empaquetado diferente debe ser suministrado por usted, o bien le podemos dar un presupuesto.

Impuestos de venta e IVA
Es la responsabilidad del vendedor asegurarse de que está cumpliendo con las leyes fiscales del país donde se realiza la venta y/o donde se encuentran las existencias. Podemos asistirle proporcianando contactos con gestorías especializadas que les ayudarán a tener sus asuntos fiscales en orden. Pregúntenos por más información.

Tenga en cuenta que muchos países están controlando el correcto pago del IVA, y en algunos casos nosotros estamos obligados a asegurarnos de que los vendedores estén registrados correctamente y que las importaciones se registren y paguen correctamente.

Cómo empezar

Para obtener un presupuesto, rellene nuestro formulario de presupuesto de fulfillment aquí o contáctenos para informarnos de sus necesidades.

Una vez que haya recibido su presupusto y si quiere proceder, los siguientes pasos son:

1. Rellene nuestro formulario de solicitud de alta.

2. Le enviaremos una factura por la cuota de alta y el depósito.
3. Una vez pagados éstos, le daremos de alta y le enviaremos las direcciones de nuestros almacenes.
4. Usted nos envía el fichero con los datos de stock.

5. Su acceso al portal vendrá poco después.