Ezi Returns puede recibir para usted envíos en bulto desde Amazon FBA u otros establecimientos. Ofrecemos diversos servicios para recibir, procesar, consolidar y enviar sus artículos.
Así funciona
Una vez de alta con nosotros y habiendo pagado la cuota de alta y el depósito, le proporcionamos las direcciones de nuestros almacenes en cada país.
1. Usted manda su solicitud de retirada de inventario a Amazon
Usted manda su solicitud de retirada de inventario a Amazon indicando como destinatario una de nuestras direcciones locales.
2. Una vez llegada la mercancía, la procesamos
- El número RMA, el número de tracking y el peso del cada paquete.
- Escaneamos o contamos los artículos y registramos las cantidades.
Le notificamos por email de la llegada del envío. Puede entrar en nuestro portal de devoluciones para visionar la información detallada.
3. Preparamos su envío de retorno
4. Le enviamos su mercancía
Otros servicios FBA
Ofrecemos diversos servicios FBA, como por ejemplo:
- B2B / FBA Fulfillment - Reciba - Almacene - Envíe su stock de FBA a Amazon.
- Etiquetado
- Reembalaje de su mercancía
- Inspección y clasificación de sus artículos (ver abajo)
- Almacenaje
También podemos crear servicios especiales para satisfacer sus necesidades específicas. Aquí encontrará más información.
Si lo desea, podemos inspeccionar y clasificar sus artículos FBA (Grading)
Clasificamos los artículos según los siguientes criterios:
A - Bueno - Apto para la venta, en nuestra opinión con todos los tags, etiquetas y embalaje presentes.
B - Bueno - Apto para la venta, pero tags, etiquetas o embalaje ausentes o dañados.
C - No apto para la venta, posiblemente usado, dañado o defectuoso.
Nuestro servicio de Grading (inspección y clasificación) sólo está disponible para ciertos tipos de productos. Nuestro personal lleva a cabo una inspección visual básica. Tenga en cuenta que no podemos ser expertos en todos los aspectos de cada producto, y no nos hacemos responsables de ningún problema que pueda resultar del proceso de clasificación.
Notas sobre el servicio FBA
No aceptamos ni procesamos artículos prohibidos por los servicios de mensajería o correos.
Envíos
En muchos casos no podemos proporcionar un precio de envío antes de conocer todos los detalles de los artículos, como las medidas, el peso, la direción de destino, etc.
Números de contacto
Por favor tenga en cuenta que los números de teléfono que le proporcionamos sólo son para uso de Amazon o los servicios de transporte/mensajería. No deben ser publicados como parte de la información para sus clientes en ninguno de sus canales de venta/marketplaces o su página web.
Despacho de aduanas para mercancía devuelta
A veces tendrá que proporcionar información para aduana sobre sus envíos de retorno. Por más información vea aquí.
Precios
1. La cuota de la cuenta... Incluye los primeros 3 meses de uso de su cuenta Ezi FBA. Después de eso, sólo se le cobrarán los gastos de procesamiento de los meses en que recibamos los artículos.
2. Precio recepción – Cada paquete / caja / pallet recibido y procesado se cobra según su peso.
3. Precio procesamiento – Cobramos una tarifa por el escaneo y conteo de los artículos.
4. Consolidación y envío – Tarifa para la preparación de la caja / el pallet, precio de envío aparte.
Si nos quiere encargar con la inspección y clasificación de los artículos (Grading), los precios se desglosan de la siguiente manera:
1. La cuota de la cuenta - La cuota inicial de establecimiento incluye el uso de la cuenta durante 3 meses.
2. Precio procesamiento – Se cobra una tarifa por la inspección y clasificación de cada artículo.
3. Consolidación y envío
Nota sobre los precios
Si usted ya usa nuestro servicio para las devoluciones por comprador, pagando la cuota mensual, no la tiene que pagar una segunda vez por usar nuestro servicio FBA.
Precios del servicio FBA
Los precios de nuestro servicio FBA se desglosan en 4 partes:
1. Cuota de la cuenta - La cuota inicial de establecimiento incluye los primeros 3 meses.
2. Cuota de recepción - Cada paquete/caja/palet se cobra según el peso del paquete recibido.
3. Cuota de procesamiento - Se cobra una cuota de escaneo o de recuento por cada artículo.
4. 4. Consolidación y envío - Cuota de preparación de la caja o palet más el costo de envío.
Nota sobre los precios
Si usted ya usa nuestro servicio para las devoluciones por comprador, pagando la cuota mensual, no la tiene que pagar una segunda vez por usar nuestro servicio FBA.
Los precios indicados son efectivos desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2021. Por favor, tenga en cuenta que los precios se revisan cada enero y se publicarán aquí a partir del 30 de noviembre.
| Cargos por apertura de cuenta - incluye 3 meses de uso de la cuenta. | GBP |
| Europe Cuenta La tarifa incluye todos los países DE, ES, FR, IT, NL, POL, PT, SE, UK | 22.00 Incluye 3 meses de uso. |
| Cuenta América del Norte & Australia Incluye AUS, CAN, MEX, USA. | 22.00 Incluye 3 meses de uso. |
| Cuenta Mundial La Cuenta Mundial incluye TODOS los países arriba, más UAE. Incluirá todos los países que posteriormente se añadan. | 44.00 Incluye 3 meses de uso. |
| Precios recepción | GBP |
| Precio recepción caja, por caja – hasta 2kg | 1.50 por caja |
| Precio recepción caja, por caja – de 2kg a 5kg | 3.00 por caja |
| Precio recepción caja, por caja – de 5kg a 10kg | 5.00 por caja |
| Precio recepción caja, por caja – más de 10kg | 10.00 por caja |
| Precio recepción pallet, por pallet, incluye los primeros 14 días de almacenamiento | 30.00 por pallet |
| Precio procesamiento artículo | GBP |
| Escaneo o conteo artículos | 0,25 por artículo |
| Inspección y clasificación de artículos (Grading) En el servicio Grading sólo cobramos el precio por artículo inspeccionado/clasificado, no el precio por recepción de la caja. | 2,25 por artículo |
| Salida de la mercancía – Consolidación y envío | GBP |
Precio preparación caja Caja estándar - <60x40x40cm (<20kg peso volumétrico) Caja grande - >60x40x40cm (>20kg peso volumétrico) | 3,25 por caja 3.75 por caja |
| Preparación de pallets – precio por pallet | 19,90 por paleta |
| Precio de envío aparte | Pregúntenos por los precios de envío actuales. |
| Otros costes | GBP |
Destrucción Debe ser aprobada, existen restricciones | 0,38 por artículo |
| Gastos varios de trabajo para otros trabajos según lo acordado. | 28,50 por hora |
| Almacenaje Almacenamiento pallet por semana Almacenamiento caja por semana – sólo aplicable si el envío no es posible debido a razones fuera de nuestro control como impago de facturas o retraso en proporcionar información para aduana, para cajas almacenadas más de 60 días. | 5,25 por paleta por semana 1.00 por caja |
Los precios de nuestro servicio FBA se desglosan en 4 partes:
2. Precio recepción - Cada paquete / caja / pallet se cobra según peso del paquete. .
3. Precio procesamiento - Cobramos una tarifa por el escaneo y conteo de los artículos. 3. Precio procesamiento - Cobramos una tarifa por el escaneo y conteo de los artículos.
4. Consolidación y envío – Tarifa para la preparación de la caja / el pallet, precio de envío aparte
Nota sobre los precios
Si usted ya usa nuestro servicio para las devoluciones por comprador, pagando la cuota mensual, no la tiene que pagar una segunda vez por usar nuestro servicio FBA.
Los precios aquí mostrados son válidos desde el 1 de enero 2020 hasta el 31 de diciembre 2020. Las tarifas se revisan cada enero, con información previa publicada aquí cada 30 de noviembre
| Cargos por apertura de cuenta - Incluye los primeros 3 meses de uso de la cuenta | EUROS |
| Europe Cuenta La tarifa incluye todos los países CH, DE, ES, FR, IT, NL, POL, PT, SE, UK. | 25.00 Incluye 3 meses de uso. |
| La tarifa de la cuenta de América del Norte y Australia incluye todos los países AUS, CAN, MEX, EE.UU. | 25.00 Incluye 3 meses de uso. |
| La Cuenta Mundial incluye TODOS los países arriba, más UAE. Incluirá todos los países que posteriormente se añadan. | 50.00 Incluye 3 meses de uso. |
| Precios recepción | EUROS |
| Precio recepción caja, por caja – hasta 2kg | 2,00 por caja |
| Precio recepción caja, por caja – de 2kg a 5kg | 3,50 por caja |
| Precio recepción caja, por caja – de 5kg a 10kg | 5,75 por caja |
| Precio recepción caja, por caja – más de 10kg | 11,50 por caja |
| Precio recepción pallet, por pallet, incluye los primeros 14 días de almacenamiento | 35,00 por pallet |
| Precio procesamiento artículo | EUROS |
| Escaneo o conteo artículos | 0,30 por artículo |
| Inspección y clasificación de artículos (Grading) En el servicio Grading sólo cobramos el precio por artículo inspeccionado/clasificado, no el precio por recepción de la caja. | 2,65 por artículo |
| Salida de la mercancía – Consolidación y envío | EUROS |
Precio preparación caja Caja estándar - <60x40x40cm (<20kg peso volumétrico) Caja grande - >60x40x40cm (>20kg peso volumétrico) | 3,65 por caja 4.30 por caja |
| Preparación de pallets – precio por pallet | 22,50 por palé |
| Precio de envío aparte | Pregúntenos por los precios de envío actuales. |
| Otros costes | EUROS |
Destrucción Debe ser aprobada, existen restricciones | 0.45 por artículo |
| Diversos costes laborales, otros servicios acordados | 32,40 por hora |
| Almacenaje Almacenamiento pallet por semana Almacenamiento caja por semana – sólo aplicable si el envío no es posible debido a razones fuera de nuestro control como impago de facturas o retraso en proporcionar información para aduana, para cajas almacenadas más de 60 días. | 5,95 por palé por semana 1,15 por caja |
Los precios de nuestro servicio FBA se desglosan en 4 partes:
2. Precio recepción - Cada paquete / caja / pallet se cobra según peso del paquete
3. Precio procesamiento - Cobramos una tarifa por el escaneo y conteo de los artículos.
4. Consolidación y envío – Tarifa para la preparación de la caja / el pallet, precio de envío aparte.
Nota sobre los precios
Si usted ya usa nuestro servicio para las devoluciones por comprador, pagando la cuota mensual, no la tiene que pagar una segunda vez por usar nuestro servicio FBA.
Los precios indicados son efectivos desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2021. Por favor, tenga en cuenta que los precios se revisan cada enero y se publicarán aquí a partir del 30 de noviembre.
| Cargos por apertura de cuenta - Incluye 3 meses de uso de la cuenta | USD |
| Europe Cuenta La tarifa incluye todos los países CH, DE, ES, FR, IT, NL, POL, PT, SE, UK. | 27.50 Incluye 3 meses de uso. |
| La tarifa de la cuenta de América del Norte y Australia incluye todos los países AUS, CAN, MEX, EE.UU. | 27.50 Incluye 3 meses de uso. |
| La Cuenta Mundial incluye TODOS los países arriba, más UAE. Incluirá todos los países que posteriormente se añadan. | 55.00 Incluye 3 meses de uso. |
| Precios recepción | USD |
| Precio recepción caja, por caja – hasta 2kg | 2,00 por caja |
| Precio recepción caja, por caja – de 2kg a 5kg | 3.90 por caja |
| Precio recepción caja, por caja – de 5kg a 10kg | 6.50 por caja |
| Precio recepción caja, por caja – más de 10kg | 13.00 por caja |
| Precio recepción pallet, por pallet, incluye los primeros 14 días de almacenamiento | 39.00 por pallet |
| Precio procesamiento artículo | USD |
| Escaneo o conteo artículos | 0,35 por artículo |
| Inspección y clasificación de artículos (Grading) En el servicio Grading sólo cobramos el precio por artículo inspeccionado/clasificado, no el precio por recepción de la caja. | 2.90 por artículo |
| Salida de la mercancía – Consolidación y envío | USD |
Precio preparación caja Caja estándar - <60x40x40cm (<20kg peso volumétrico) Caja grande - >60x40x40cm (>20kg peso volumétrico) | 4,20 por caja 4,85 por caja |
| Preparación de pallets – precio por pallet | 25.80 Por paleta |
| Precio de envío aparte | Pregúntenos por los precios de envío actuales. |
| Otros costes | USD |
Destrucción Debe ser aprobada, existen restricciones | 0.50 Por cada artículo |
| Diversos costes laborales, otros servicios acordados | 36.50 Por hora |
| Almacenaje Almacenamiento pallet por semana Almacenamiento caja por semana – sólo aplicable si el envío no es posible debido a razones fuera de nuestro control como impago de facturas o retraso en proporcionar información para aduana, para cajas almacenadas más de 60 días. | 6.90 Por paleta por semana 1.30 por caja por semana |