IMPORTANTE ACCIÓN DE ACTUALIZACIÓN REQUERIDA
IMPORTANTE ACCIÓN DE ACTUALIZACIÓN REQUERIDA
En diciembre de 2022 informamos a todos los vendedores que utilizan nuestra dirección de Nueva Jersey en EE. UU. que nuestros socios que operan la dirección de devoluciones de Nueva Jersey cerrarán a principios de 2023.
Su decisión, que nos sorprendió, se debe a diversas razones relacionadas con su propio negocio y no con Ezi Returns. Nos informaron de esto hace apenas un par de semanas y nos damos cuenta de que no es el momento ideal, ya que la temporada alta ya está en marcha, pero actuamos rápidamente para designar un nuevo socio de devoluciones en el área de Chicago.
Este cambio será en realidad una mejora, ya que el nuevo socio ofrecerá la gama completa de servicios de devoluciones Ezi que antes no estaban disponibles en Nueva Jersey y una gama más amplia de servicios de envío. Los nuevos socios también operarán con el nuevo software Ezi, por lo que si nos utiliza en otros países, todas sus devoluciones, pedidos y envíos estarán en un solo sistema.
Nuestro nuevo software se pondrá en funcionamiento únicamente en el centro de Chicago inicialmente en enero, y nuestros otros centros se trasladarán a él en febrero de 2023.
El procesamiento de cualquier devolución que llegue hasta mediados de enero continuará de manera normal en Nueva Jersey.
Los envíos de sus mercancías continuarán desde Nueva Jersey hasta finales de enero.
Se configurará un desvío de paquetes con USPS, etc. a partir de fines de enero para que las devoluciones restantes se redirijan a la nueva dirección.
Para hacer ahora
Actualice todos sus canales de venta y otros lugares donde se utiliza actualmente su dirección de devoluciones de Nueva Jersey.
Si utiliza Amazon FBA, recuerde actualizar también su dirección de eliminación de FBA.
Consulte la página "Sus direcciones" disponible en su portal Ezi en el menú de ayuda o en la página de inicio.
Muchas gracias por su negocio.
