Planes de software para que el proceso de devolución sea perfecto

En nuestro constante esfuerzo por mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros vendedores, nuestros desarrolladores de software trabajan constantemente en la actualización y mejora de nuestros sistemas. Actualmente estamos trabajando en la integración con varios sistemas y plataformas de software para permitir un proceso de devolución sin problemas y más eficiente para sus clientes y su negocio. También estamos a punto de lanzar nuestro propio portal de la etiqueta.

1. Integraciones con Ezi y sus sistemas de gestión de pedidos y mercados

                       

Ezi Returns está trabajando en la implementación de integraciones de API directamente en sus propios sistemas de software de gestión de pedidos. Necesitaremos trabajar con usted para implementar estas integraciones, así que por favor, póngase en contacto con nosotros si esto es algo en lo que está interesado. A continuación encontrará una lista de las integraciones previstas. Sin embargo, no es una lista exhaustiva, así que por favor háganos saber si la suya no está en la lista para que podamos añadirla.


Una vez que se establezca la integración...

El RMA, el número de pedido o el número de factura de su devolución se registra en el centro.

Se envía una llamada a la API a su sistema para recuperar la información del pedido relevante para esta devolución. Esta información se añade a la entrada de la devolución.


Plataformas y mercados en

los que estamos trabajando:
Shopify, Linnworks, BigCommerce, X-Cart, Woocommerce, Brightpearl, Magento, Volo, Channel Advisor, Plentymarkets, JTL, Cloud Commerce Pro, Etsy, Opencart

Marketplaces: Amazon, Ebay, Walmart

2. Nuevo portal de etiquetas

Ezi Returns lanzará nuestro nuevo portal de etiquetas a finales de septiembre de 2020.

 

Para aquellos de nuestros vendedores que utilicen nuestro actual portal de etiquetas, éste tendrá toda la funcionalidad existente, permitiéndoles marcar el portal con su propio logo y esquema de colores con funcionalidad multilingüe y optimización móvil.

 

 Sin embargo, hay muchas características adicionales, incluyendo la opción de integrar su software de gestión de pedidos directamente con el portal de etiquetas. Cuando se genera la etiqueta, el sistema obtendrá y mostrará los detalles del pedido del cliente, incluyendo los artículos que ha pedido.

 

Otras nuevas características personalizables incluyen:

  • Decidir cuánto paga su cliente por la etiqueta: Correo gratuito / pagado por el cliente (en moneda local) Etiquetas auto-pagadas / parcialmente pagadas / subvencionadas para adaptarse a su política de devoluciones.
  • Informes personalizables para ver las etiquetas generadas.
  • Ajustes disponibles como los límites del número de días para la devolución, el valor mínimo del pedido para la devolución, las razones de la devolución, etc.